domingo, 17 de marzo de 2013

Llegar a ser buen líder

Siempre se ha debatido la pregunta ¿Un líder se nace, o se hace? Una pregunta simple pero profunda al  indicarnos que sucedería si un líder naciera como se desarrolla el entorno alrededor de este, o si la persona se hiciese líder como debe desarrollarse las habilidades para llegar a serlo. Muchos de nosotros hemos sido influenciados en cierta forma por personas que nos han transmitido un sentimiento, una visión  un objetivo por el cual luchar cada día, esto es lo que hace un líder y eso es el tema de hoy.

Un Lunes en la mañana, empezando el día, lo único deseable es hacer bien el trabajo sin complicaciones, pero con alzar un poco la mirada nos topamos con un jefe, que muchas veces nos puede estar imponiendo ciertas tareas o estándares que nos implican mucho más de nuestro esfuerzo, claro esto no está mal, lo malo es cómo nos lo impone. Muchas veces al llegar a nuestro trabajo lo que deseamos es salir adelante de los obstáculos que se crean pero se nos imposibilita esta tarea al tener un jefe que le gusta hacer las cosas como él (ella) lo impone, es ahí el problema, que nos tratan de imponer las cosas, lo cual dificulta las labores y aumenta el estrés y esto genera mal trabajo, debería ser diferente ¿cierto?, se debería ayudar a las personas a conquistar el éxito.

Un líder necesita confianza en sí mismo, ser asertivo, tener confianza y moralidad, poseer estabilidad emocional, capaz de tener sentido del humor, que obtenga conocimiento de sí mismo y objetividad consigo mismo, habilidades cognitivas y claras, también inteligencia emocional, y por último, pasión y entusiasmo, éstas características influyen de manera eficaz el liderazgo. Una persona puede llegar a ser líder sin ser necesario ocupar un puesto formal de liderazgo ¿cómo? bueno por ejemplo yo siendo trabajador tengo mis compañeros y a ellos les puedo inspirar a hacer ciertas cosas que no puede llegar un jefe a imponerlas creyendo que se va a realizar de mejor forma, siendo así que mi influencia incentive más para que el compañero haga mejor las cosas, lo bueno del liderazgo es que se expande al yo hacer crecer a los demás.

Una característica muy importante es el carisma, esto diferencia mucho a los líderes. Aquí voy a mostrarles un poco de cómo desarrollar el carisma
Un líder carismático es capaz de comunicar visión a los demás ya que ofrece una manera atractiva hacia dónde se dirige el grupo.

Un líder de manera frecuente utiliza metáforas y analogías para inspirar a las personas que lo rodean.

Un líder inspira confianza para que la gente crea en su capacidad para dar a conocer sus logros.

Un líder se muestra lleno de energía y siempre está orientado hacia las metas.

Un líder es expresivo y cálido por expresar sus sentimientos con franqueza, por eso la asertividad es un principal elemento del carisma. Sonreír con frecuencia es una buena forma de expresarse ante las personas.

Un líder comparte con mucha facilidad historias de la vida real que transmitan un mensaje edificante para establecer un mejor vínculo con lo que le rodean

Un líder es franco y sincero, es directo no se muestra evasivo ni con rodeos.

Un líder hace que todas las personas se sientan importantes para este, les agradece con frecuencia en diversas maneras.

Un líder saluda firme, sin lastimar a la gente,  siempre mirándola directo a los ojos y con una sonrisa.

Un líder está dispuesto a correr riesgos y esto hace aumentar su carisma.

Un líder no es tímido, al ser así muestran sus logros y éxitos a los demás para que se enteren lo importantes que son.

En general un líder de un equipo actúa como alguien que facilita y aconseja a los demás para así alentarlos en sus acciones y así que no bajen los ánimos, el líder comparte el poder de tomar las decisiones, esto lo que crea es un liderazgo participativo. Existen unas técnicas para el liderazgo en equipo son:

1. Definir la misión
2. Crear una sensación de urgencia y altos niveles de desempeño
3. Estimular las críticas honestas
4. Utilizar símbolos del equipo
5. Recurrir a la evaluación entre compañeros
6. Ayudar a los miembros del equipo a ver el panorama completo
7. Reducir al mínimo la formación de grupos de incluidos y grupos excluidos


Siempre los líderes buscan adquirir toda la experiencia que se pueda obtener, por lo general son eficientes, desarrollan sus propias características y comportamientos al liderar, llegan a convertirse una persona integral, estas ayudan a potencializar el desarrollo del liderazgo para así expandir el conocimiento y llegar a ser mayor influencia.





Les dejo este video que tal vez muchos lo hallan visto, pero aplicando lo de liderazgo cambia la perspectiva.


sábado, 2 de marzo de 2013

Solución de conflictos con los demás

La comunicación es esencial para solucionar conflictos personales, de equipo y de trabajo. Muchas veces al enfrentar un conflicto nos detenemos y empezamos a defender lo que nos pertenece en nuestro propio juicio sin importar la posición de los demás que están involucrados, por este tipo de circunstancias detenemos un avance y nos estancamos en un problema que pudo solucionarse si se observa desde otro punto de vista, el de la oportunidad. En ésta entrada espero que usted pueda entender, cómo solucionar conflictos y convertirlos en oportunidades y beneficios.

Siempre han existido muchos motivos o fuentes de conflicto entre las personas. Una de las principales fuentes es por escasos recursos de dinero y materiales, muchas personas luchan por determinar quién debe poseer ciertos recursos, aún en grandes organizaciones por determinar obtiene más beneficios y el conflicto crece más a medida de que no se soluciona rápidamente. Otra sería  el conflicto de funciones, que se da cuando hay que elegir entre 2 exigencias o expectativas que compiten entre sí. Exigencias laborales y familiares también figuran entre los conflictos más importantes. También por las personalidades se crean desacuerdos o una simple y tonta razón, se caen mal. También los que poseen personalidades agresivas frecuentemente atacan a las otras personas verbal, físico y psicologicamente, la descortesía y actitudes groseras van acompañadas a este tipo de personalidades

¿Cómo manejar los conflictos? Kenneth Thomas identificó 5 estilos principales para manejo de conflictos basados en asertividad y cooperación


1. Estilo competitivo (dominación): Caracterizado por satisfacer los intereses propios sin importar el de los demás (postura denominada ganar-perder) como esas palabras que alguna vez hemos escuchado "O se hace como yo digo o no se hace". Es recomendado este estilo cuando es en caso de emergencia, se actúa de manera rápida y decisiva.

2. Estilo complaciente (apaciguamiento): Es lo contrario al competitivo, busca la satisfacción de los intereses de los demás sin darse importancia a uno mismo. El problema principal es que los sentimientos reprimidos crean tensiones, conflictos internos y estrés

3. Estilo participativo (Compromiso): Está entre la dominación y el apaciguamiento, sigue una satisfacción moderada e incompleta, adapta bien a situaciones en que ambos lados tienen el mismo poder, pero tienen metas que se excluyen mutuamente.

4. Estilo evasivo (negligencia): Es una combinación que no está dispuesta a cooperar ni es segura de sí misma. Es indiferente ante las preocupaciones e intereses de las partes involucradas.

5. Estilo Colaborativo (integración): Este estilo desea satisfacer por completo las exigencias de ambas partes (se basa en ganar-ganar, perder-perder), se crea una ganancia mutua o no. Una de las habilidades más importantes es encontrar las soluciones a los problemas en la que todos ganan, se crea una negociación para ganar.

Existen técnicas para resolver los conflictos, ya que es inevitable que en algún tipo de organización se libre de esto. La confrontación y resolución es un método ideal para resolver los conflictos, aprender a sacar provecho a a ciertas críticas busque el cómo beneficiarse de los conflictos y no verlos como un problema que solamente agrava las circunstancias. Manejar las críticas es fundamental para resolver la situación, una buena forma es desarmar a la oposición aceptando o adelantándose a la crítica. Esto crea un nuevo panorama para la oposición ya que buscaba atacar o destruir cierto objetivo o meta.

La negociación es una buena aliada para la solución de conflictos, ya que se concentra en los intereses generales y no en los específicos que es en lo que mayoritariamente hace caer muchas metas. Empezar con una exigencias u oferta razonable, pero siempre dejando un margen para la negociación.
El acoso sexual es un conflicto interpersonal con una gran repercusión legal. Los acosos más comunes son:
1) Exigir favores sexuales a cambio de un trato preferencial.
2) Crear un ambiente hostil
Esto tiene efectos adversos como mentales y físicos.

Lo último pero no menos importante para la solución de conflictos es el tipo de carácter, existen 3 tipos de carácteres fundamentales que pueden influir a la resolución de problemas

1. Estilo agresivo: Insta a la pelea, retador, agrede a los demás sin importar los sentimientos. La ventaja es que las personas no la "pisan", y una desventaja sería es que las personas no las quieren tener cerca a estos.

2. Estilo asertivo: Defiende sus propios intereses y expresa sus opiniones libremente y no deja que los demás se aprovechen, puede obtener lo que busca sin perjudicar a los demás, actúa a favor de los propios intereses sin sentirse culpable de ello. Para otras personas piensan que este tipo de personas son agobiantes y estresantes por su forma de ser, porque les incomoda que son ellas mismas y procuran un bien propio sin afectar a los demás

3. Estilo pasivo: Permite que los demás lo pisen, no defiende sus propios intereses. Una ventaja es que raramente recibe rechazo directo y una desventaja es que los demás se aprovechan y acumulan mucho estrés.

¿Cómo te consideras? espero que esto pueda ayudarte a generar soluciones a conflictos y poder cambiar nuestras actitudes hacia los problemas y convertirlos en beneficios. A lo largo de nuestra vida nos vamos a topar con muchos problemas que tenemos que enfrentarlos y solucionarlos y espero que esta mini-guía les pueda servir de gran ayuda, gracias.

Espero que les ayude a comprender un poco más con este video.