Mi viaje

Espero que esta no sea mi última entrada, yo quiero seguir ampliando este blog, con cada nuevo aprendizaje que yo conozca y compartirlo con ustedes, he aprendido mucho sobre como manejarme a mí mismo, al empleo, a los demás, como ser líder y demás. Yo espero que también hayan crecido d manera más eficaz y que apliquen así como yo, nuevas habilidades y técnicas que ayudan a hacernos crecer.

Aprendí en este viaje lo importante que será mi empresa, y cómo la voy a manejar de la forma correcta. Espero que no dentro de mucho me vean con mi empresa que va a crecer de adentro para afuera y será reconocida por su motivación a empleados, y muchas mas cosas. Les dejo un video de Carlos Slim, talvez no sea la misma historia, pero si el mismo futuro :)

También les dejo unas 10 reglas de Donald Trump, no encontré la fuente, si la saben me dicen para agregarla, gracias.

Donald Trump, reconocido inversor de bienes y raíces, ha aplicado a lo largo de su vida sencillas recomendaciones para lograr todo lo que se propone. 

Siempre habla de pensar en grande, concepto muy aplicado por la mayoría de los ricos del mundo. 

En un seminario brindado hace tiempo, resume en 10 puntos todo lo que debería tomar en cuenta cualquier persona que quiera dedicarse a los negocios. A continuación un resumen con las palabras de Trump. 

1. Se concienzudo - No cuentes con que el azar te llevará alguna parte, porque no lo hará. 
2. Genera momentum - Hay que tener grandes ideas, pero también la suficiente energía para que se realicen. 
3. Mantente enfocado - Hay que mantenerse todo el tiempo enfocado, tan pronto pierdes el foco pierdes también tu momentum. 
4. Mira la solución, no el problema - Este punto es muy importante si quieres aprender a pensar en grande. Porque hagas lo que hagas siempre tendrás algunas dificultades en el camino, es parte de la vida. Por lo tanto mantén siempre el foco en la solución. 
5. Ve la oportunidad por lo que es: una oportunidad - De todo se puede aprender siempre algo, hay que mantener la mente abierta. Tómate de ver el día como una nueva oportunidad, te sorprenderá. 
6. Aprende todo lo que puedas de lo que estás haciendo - Lee todo cuenta puedas referido a tu área. Un bueno consejo es leer el libro que escribí con Robert Kiyosaki “Queremos que seas rico”. 
7. Se afortunado - Recuerda el viejo refrán: Cuanto más trabajo más suerte tengo. Bueno, resulta que es verdad. Es importante que seas apasionado en lo que haces, debes amarlo. 
8. Vete a ti mismo victorioso - Eso puede anular la negatividad inmediatamente, y darle un giro positivo a los problemas. Enfrenta las dificultades como desafíos y disfruta de resolverlas. 
9. Se inteligente - Ser inteligente significa saber usar lo que tienes. No significa que no tienes nada que aprender, sino que tendrás la habilidad de aprender y avanzar con éxito. 
10. Sobre todo, nunca te rindas - Nunca, Nunca, Nunca te rindas. Los únicos que abandonan algo son los perdedores. Los ganadores siguen adelante, así que hagas lo que hagas, nunca te rindas. 
Para terminar conozco personas que han tenido muy pocas ventajas en la vida y son empresarios gigantescos. Esto se debe a que han encontrado la manera de usar lo que tenían, en vez de quedarse en lo que no tenían.

Habilidades para Buscar empleo y Dirigir la Trayectoria Profesional

Por lo general, o lo que tienden las personas a realizar es que cuando terminan sus estudios comienzan a trabajar, ilusionados por empezar a trabajar en un sitio que les pueda abrir las puertas al mundo, por esto se deben tener buenas costumbres, prácticas y características que pueden llevar a un contrato con una empresa. Es fundamental que para prepararnos realicemos un correcto currículum que nos permita mostrar una cara rápida de quienes somos y hacia dónde vamos.

A las personas que buscan empleo se les recomienda utilizar ciertas tácticas que ayuden a encontrar más rápidamente. Se deben identificar objetivos del empleo, se debe pedir información que requieren los empleados, con esto así podremos calificarnos si estamos asignados para el empleo o qué debemos incorporar a nuestro conocimiento para así ser el adecuado en la contratación de la empresa. Se debe mostrar una actitud entusiasta a los entrevistadores, que se vea una actitud diferente en usted y así marcar un detalle que pueda marcar su contratación.

A la hora de buscar trabajo nosotros debemos crear un currículum, este lo debemos crear según nuestras habilidades y conocimientos, por ejemplo: si una persona tiene poca experiencia laboral es más recomendable hacer el currículo de 1 página, mostrando, las titulaciones, habilidades adquiridas, clubes participados y actividades extracurriculares que muestren quienes somos de una manera previa. Una persona con más experiencia es mejor que sea de 1 hoja, que muestre en un orden secuencial el último trabajo realizado, sus labores hechas y su lapso.

En una entrevista de trabajo se debe ir de una forma acorde con este, según el puesto lo exija, en algunos nos podemos deslumbrar mientras en otros no sea tan necesario. Un buen empleado que logró la oportnidad de conseguir un puesto, puede tener la oportunidad de obtener ascensos en la trayectoria. Es como ir escalando gradas que nos van elevando a niveles superiores, es una trayectoria profesional vertical que nos lleva hacia arriba, es la tradicional, también existe la trayectoria profesional horizontal que va hacia diferentes direcciones a los lados, esta idea se utiliza actualmente en empresas porque así quita la idea de quedarse por mucho tiempo en una sola empresa y/o puesto.

Llevar unas estrategias nos ayudan a avanzar por una buena trayectoria profesional, tales como apasionarse por el trabajo y sentirse bien con él, desarrollar una personalidad proactiva, llevar acabo una buena ética profesional, llevar un aprendizaje continuo, desarrolle una red que  sea triunfadora, sea precavido pero asumando riesgos, también es muy importante que se actualice tecnológicamente ya que las empresas necesitan empleadores que lleven recurso informático y así se emplea más conocimiento que es beneficioso para nosotros.

Les queda un video para ayudarse un poquito más, gracias.

Manejo del Estrés y el Tiempo

Se debe manejar de manera correcta el estrés, porque este produce diferentes reacciones en nosotros y en las demás personas, por eso es importante manejarlos con eficiencia, si se producen y de cómo evitarlos. Muchas veces bajo presión del trabajo, algún compromiso o de insatisfacción personal se produce el estrés, nos puede llevar a cometer ciertas acciones que no deseáramos cometer. Por eso es importante como enfrentarlos ante estos y cómo saber manejarlos.


Por lo general vivimos en un mundo de carreras, lleno de estrés que no para, y sigue inflingiendo daños, física, emocional y  mentalmente. Esto nos va a producir un bajo rendimiento de nuestras acciones del trabajo y exigencias que nos piden. Existen métodos para manejar el estrés, tales como eliminar o midificar factores que lo produzcan, existen maneras de manejarlas para así no afectar el rendimiento de nuestras labores, se debe saber manejarlas ya que si no se trabajan en ellas nos llevan a un desgaste mayor y crea desmotivación.

Hacer ejercicio o movimientos anti-estresantes antes, durante y después del trabajo nos ayudará a reducir el daño que inflige el estrés. Se debe alimentar correctamente, tener personas alrededor que mejoren nuestra situación emocional. Es recomendable tener métodos anti-estrés diarios para evitar que se vallan acumulando, tener buenas prácticas de reconocer lo que lo produce y congelarlo, evitar concentrarse en el problema que le afecta, evitar recordar sentimientos o emociones que empeoren el estrés y siempre estar atento a lo que nosotros mismos nos podemos preguntar lo que es más ético y eficiente.

Debemos tener una buena administración del tiempo, así evitamos los golpes repentinos del estrés, debemos saber que nada es perfecto y que no todo nos va a salir como nosotros lo deseamos, entender la realidad de la situación nos abre un mejor panorama acerca del problema que se pueda estar generando. Crear una misión con pocas metas, alcanzables para empezar, que nos ayuden a generar cambios positivos entorno al ambiente en el que vivimos, en el trabajo es un buen lugar para aplicarse. Se deben aplicar con inteligencia,puntualidad, asistencia y llegar a un buen equilibrio entre la vida personal y del trabajo.

Los hábitos que cultivemos día a día en nuestro trabajo nos puede ser de gran apoyo, para llevar conflictos y que así no se genere mucho estrés acumulado, sabiéndolo eliminar con prácticas anti-estresantes que nos ayuden a un correcto funcionamiento de nosotros mismos, evitar situaciones que lo provoquen y si debemos afrontarlas, que sea de la manera adecuada, intentando liberar el mayor estrés posible. Procurarse poner metas a corto plazo pueden generar satisfacción y mejor rendimiento, lo que produce que el estrés baje y así mejorar la calidad de trabajo.

Bibliografía
    Andrew J. DuBrin. (2008). Relaciones Humanas. Estado de México: Pearson Educación.

Ética y manejo del tiempo

Aquí nos vamos a referir lo que es bueno y lo que es malo,, tomando en cuenta la situación del problema tomando en cuenta la justicia e injusticia, se puede decir que aquí se aplican los valores, se ponen en acción, el código de ética de una persona va a influenciar de gran manera en lo que le suceda en su alrededor. Por eso es de gran importancia que lo tengamos en claro, la ética y los valores.

Es indispensable saber que problemas nos afectan y cómo podemos aplicar buenos valores éticos. En lo personal yo me pongo como ejemplo yo debería conseguir más programas de una manera mas legítima y no una manera llamada "pirata". Esto porque desde pequeño aprendí a como conseguir un programa y hackear el sistema para no ser reconocido y entonces me resulta más fácil. Debo saber que con lo que he aprendido debo aplicar una ética favorable para involucrar a los demás, yo quiero ser un líder que inspire a los demás a hacer lo correcto, por eso debo cambiar esto y lo he ido logrando cada vez más.

En ciertos momentos de nuestras vidas nos enfrentamos a momentos que definen nuestra vida. Los sentimientos que a este involucren afectará el rendimiento final. por eso se deben definir cuales factores están más unidos a nuestra vida. Debemos aplicar lo que es correcto, más allá de los intereses personales y facilidad que nos parezca, pero un buen trabajo lleva una buena ética, lo que induce a la excelencia, nosotros buscamos la excelencia cuando queremos ser líderes, por eso necesitamos ser íntegros en todos nuestros aspectos, no mostrar 2 caras ante el mundo, esto nos perjudica radicalmente e influencia a que nuestros ambientes externos e internos se desboronen fácilmente.

Se debe tener honestidad, cumplir promesas, ser integro, responsable, leal, amable, siempre en búsqueda de la excelencia, ser justo y respetuoso entre otras cosas nos ayudan a generar una ética más positiva hacia el ambiente, debemos profundizar esto en nosotros mismos para generar influencia y con esta un mejor rendimiento y motivación personal. Se deben respetar las posiciones de los demás, aplicando valores de carácter e integridad de uno mismo, hacia las demás personas. en ciertas ocaciones se nos puede dificultar el proceso hacia lo ético, es ahí donde aplicamos lo aprendido, también es bueno aplicar la intuición, hacerle caso a este y llevarnos a soluciones.

Debemos aplicar la ética no sólo en la empresa, sino, tomarlo como un estilo de vida que se afirme en nuestras vidas y en el proceso de estas, es un buen ejemplo de liderazgo saber que podemos mostrar lo que hablamos, ¿Tú crees que la ética es importante?, desde mi punto de vista lo es, y es necesario aplicarla desde ya.

Bibliografía
    Andrew J. DuBrin. (2008). Relaciones Humanas. Estado de México: Pearson Educación.

Servicio al cliente

El lado de la empresa de mostrar la cara hacia el mundo exterior se ve reflejado hacia el servicio al cliente y de cómo a este lo tratemos. Cuando interactuamos con el cliente se nos está dando la oportunidad de crear un vínculo que nos podrá ayudar a que el cliente se sienta atraído más por la empresa y así tener confianza con ellos, se les debe satisfacer según las habilidades que se manejen en el momento de contacto. Existen unos principios que son muy fundamentales para satisfacer y complacer al cliente.

Existe una técnica usada por bastantes empresas que es el empoderamiento, esta permite que los empleados tomen decisiones para resolver problemas de los clientes, esto hace que se releve el poder de resolver cada uno de los problemas del cliente, que se le releven a los empleados, se puede mejorar el servicio a través de la tecnología, tales como el teléfono, redes sociales y correo electrónico. Si fuera el caso de que el cliente no quede del todo satisfecho por "X" motivo, es muy conveniente tomar en cuenta las quejas y convertirlas en críticas constructivas para así solucionar el problema que se viene dando, es importante tomar el punto de vista de cada uno ya que genera una amplia visión del panorama, nunca se le deben culpar de los problemas al cliente, se necesita un personal ampliamente capacitado para resolver los problemas de manera eficaz si el cliente no se comporta de grata manera.

Una buena reglar de oro al rededor del servicio al cliente es: "El cliente siempre tiene la razón". Ninguna empresa sobrevive sin el cliente, por eso, es necesario obtener una relación cercana con este para que así, sigan obteniendo el producto que estemos ofreciendo. Se debe buscar también solucionar los problemas que le provoquen molestar al cliente, por eso el servicio al cliente se debe mostrar atento a cada detalle que le esté indicando el consumidor, para que así se puedan aplicar los cambios requeridos y llegar a una satisfacción mayor.

Se debe mostrar una actitud realista con el cliente, se debe establecer la mayor cantidad de clientes que sea posible, es un objetivo realista. Ya que es mejor tener un cierto límite con los clientes que no muestren conductas deseables, para que cambien de actitud, si no es posible entonces se le solicita que no consuma el producto, que se aleje si es necesario. Se debe mostrar una conducta agradable con los clientes para que ellos mismos se encarguen de dejar la empresa en las mejores posiciones.


El servicio al cliente nos ayuda a establecer mejores vínculos de empresa-cliente para así obtener una satisfacción agradable, un consumidor feliz es garantía del buen trabajo que se obtiene satisfaciendo las necesidades de él. Es de suma importancia tener en claro que el cliente es lo más importante para la empresa, para eso se necesita valores positivos que refuercen el vínculo establecido desde el primer uso del cliente con el producto.

Bibliografia
    Andrew J. DuBrin. (2008). Relaciones Humanas. Estado de México: Pearson Educación.

Habilidades Politicas Positivas

En una empresa se necesita ganar potencial para saber tomar decisiones o influencia hacia los demás dentro de la empresa, bueno y porqué no fuera de ella. Esto ayuda a mejorar la posición de uno en otros, pero se debe seguir unas ciertas reglas a nivel profesional y comportamientos que se efectúan dentro del trabajo. Como por ejemplo la hora de llegar al trabajo, ser puntal, o cómo nos vestimos, pequeños puntos como estos nos ayudan a dar interactuar ante la empresa y hacia el cliente.

Son muy importantes y útiles, estas se pueden conseguir a través de una buena presentación ante un desconocido, o socio de la empresa, se debe adquirir un ambiente sano, cómodo y de disposición.
Existen personas que hacen que las cosas sucedan mientras existen otras que miran como suceden y otras que no saben, y se preguntan qué está sucediendo. Bueno pero ser una persona que haga que las cosas fluyan hacia las metas es una buena práctica positiva, nosotros tenemos el poder de la decisión y de poner adelante las metas y objetivos de uno mismo, y de la empresa.

Debemos ser de las personas que actúen y hagan mover el futuro hacia un lugar más próspero, ser personas que motivamos a los demás a seguir adelante a pesar de las circunstancias que nos rodean, debemos luchar por nuestros objetivos para así conseguirlos. No se debe ser deshonesto, ser desagradable no debemos mostrar actitudes negativas ante nuestros jefes, compañeros o clientes, se debe saber como manejar situaciones de conflicto, aprovechar las oportunidades que se nos muestran en el proceso para mantenernos como personas íntegras y que demuestre lo que decimos y lo que somos.

Ser una persona que se muestre positiva, genera atracción de los demás y eso es una oportunidad también para darles de nuestros valores y que también así, se contagien del positivismo y las actitudes que debemos mostrar. Debemos construir un ambiente que muestre satisfacción hacia los demás, siempre se deben evitar malos gestos que hasta podrían llegar a la expulsión de la empresa, por eso es mejor conservar la calma ante ciertas circunstancias, siempre fijándose al objetivo que esto nos hará mejores personas.

Para terminar se debe recalcar que nosotros hablamos con nuestros gestos, entonces debemos saber cómo dominar nuestro cuerpo para que las demás personas que nos rodeen se sientan agradables, esto hace que nuestras actitudes positivas se transfieran hacia los demás y seamos un líder inspirador. Y como último le queda una pregunta personal, ¿Las oportunidades llegan o se contruyen?

Bibliografía
    Andrew J. DuBrin. (2008). Relaciones Humanas. Estado de México: Pearson Educación.

Desarrollo de habilidades para motivar a los demas y ayudarlos a superarse

La motivación ayuda a avanzar los trabajos establecidos en cada empresa, que aún estos se aplican personalmente para llevar a cabo una satisfacción grata. Es un estado que conduce a esforzarze para alcanzar una meta. Es importante para un trabajo constante que hace que cada acción se realice con gran emoción. La motivación se ejerce con el liderazgo que hace que las personas crean y se visualicen como el líder para así alcanzar sus objetivos y metas.

Para llegar a ser un gran líder se necesita implementar la motivación a los compañeros que le rodean, se toma en cuenta la acción de todos, pero la recompensa es diferente en cada una de ellas. a cierto tipo de personas les motiva el dinero, mientras a otras les motiva el tiempo libre para estar con sus seres queridos, por eso se establecen metas para llevar acabo la realización de la meta y así generar la satisfacción que esto provoca automáticamente la motivación.

Una persona motivada realiza un trabajo diferente, distinto al de los demás porque hay una razón que lo motiva a impulsarse a pesar de las circunstancias, ya que existe la motivación por factores externos que es la extrinsica; por ejemplo el dinero. También está la motivación intrinsica, que esta es generada por factores internos como la superación personal. Es importante saber esto porque así se establecen las metas de cada uno para así generar la motivación indicada. Es mejor dedicarse a motivarlos uno por uno dependiendo de la motivación que le inspira, a realizarlo generalmente y que no a todos los abarque según su motivación.

Cuando yo sea líder de mis compañeros y empleados necesito inculcarles 2 valores, de compromiso y disciplina. Estos le ayudarán a cada uno de ellos a superarse de distintas maneras siempre y cuando se enfoquen a la meta principal que es de llevar a la excelencia a cada uno de los empleados. Les ayudaría en cada uno de sus situaciones y problemas que les afectan en cada día y les motivaría cada día con una frase inspiradora que los aliente a seguir, a nunca rendirse a pesar de los obstáculos que siempre hay en el camino. Les haría reflexionar sobre cada una de sus acciones para que sepan por dónde se dirigen y hacia donde van.

Un reforzamiento positivo hacia todo lo anterior es la motivación, va ligada a cada uno de los procesos diarios que se deben realizar. Todos los días son diferentes y nos enfrentamos a diferentes circunstancias, por eso es de suma importancia ser un líder motivador que esté siempre al lado de cada uno de los compañeros y empleados, la motivación hará crecer nuestra empresa interna y externamente hacia objetivos positivos y un ambiente laboral efectivo para así lograr metas y convicciones que se establecen desde el principio.

Bibliografía
    Andrew J. DuBrin. (2008). Relaciones Humanas. Estado de México: Pearson Educación.